Vragen?

Ja, voor al onze modellen geld het B rijbewijs. Je moet echter minimaal 2 jaar ervaring hebben en ouder zijn dan 25 jaar.

Er zijn maximaal twee bestuurders toegestaan.

Bij de boeking vragen wij een kopie van uw rijbewijs om de geldigheid ervan en de naleving van onze verzekeringsvoorwaarden te controlere. Om de camper te mogen besturen, dient u minimaal twee jaar rijervaring te hebben en ten misnte 25 jaar oud zijn.

In het contract wordt een contactpersoon aangewezen die tevens de bestuurder van de camper is en het is mogelijk om een tweede bestuurder aan het contract toe te voegen.

Je moet 25 jaar oud zijn op de dag dat je de camper komt ophalen en 2 jaar rij ervaring hebben, het is niet geldig als je 25 word duurende de huurperiode.

Het aantal kilometer is onbeperkt.

Wij vragen wel bij het reserveren naar de route die u heeft gepalnd om met de camper te rijden.

Het is niet toegestaan om helemaal naar Nederland met de camper te gaan of wij moeten er toestemming voor geven.

De campers zijn ALL risk verzekerd hiervoor geld een eigen risico van €750,- Dit houdt in dat de veroorzaakte schade tot een maximum van €750,- in mindering word gebracht op de borg.

Ja, u kunt Spanje verlaten en naar andere Europese landen reizen. U kunt echter niet reizen naar landen met gewapende conflicten of waar oorlog is.

Bij het boeken vragen we altijd naar uw reisbestemming. Zo kunnen we controleren of er zich problemen voordoen in die landen. 
U kunt ons hierover altijd vragen stellen tijdens het reserveren.

Ja, de borg is €750, - Eventuele schades of ontbrekende huisraad word met de borg verrekend.

De borg kunt u met de betaling overmaken of contant mee nemen.

Voor de campers geld dezelfde maximale snelheid als voor personenauto's. De maximale snelheid op de snelwegen is 120km p/u. De overige wegen zijn verschillend, deze staan aangegeven met borden aan de weg.

Door ons een e-mail te sturen met de exacte data waarop je de camper wilt ophalen en terugbrengen. Wij sturen dan een bericht terug om aan de geven of dit mogenlijk is en zo niet, met alternative data, als die er zijn.

Eenmaal accoord vragen wij een aanbetaling van 300€ van de totale huursom.

Bij annulering is de huurder de volgende bedragen verschuldigd:

• 50% van de aanbetaling bij annulereing tot de 30ste dag voor de vertrekdag.
• 75% van de aanbetaling bij annullering vanaf de 30ste tot de 15de dag voor vertrekdag.
• 100% van de aanbetaling + restantd bedrag bij annulering bij 14 of minder dagen voor vertrekdag.

U krijgt wel de borg en het halen en brengen terug gestort.

Er zijn geen vaste dagen om de camper te boeken.
Er is een minimum van 3 nachter voor te reserveren.

Bij de boeking vragen wij op de vlucht nummers en tijden zodat we het in de agenda kunnen zetten.

Eenmaal geland halen we u op met de camper, rijden we naar de LIDL in Alhaurin de la Torre. Hier leggen wij de camper uit en kunt u meteen een boodschap doen voor op pad te gaan.

Bij het terug brengen van de camper spreken we weer af bij de LIDL van Alhaurin de la Torre en word u weer naar het vliegveld gebracht.

Ja, de auto kan bij ons achterblijven zodat jullie kunnen genieten van de vakantie zonder extra kosten.

Ja, huisdieren zijn van harte welkom in de campers.

Wij zijn dierenliefhebbers en onze hond Lia of Willem reist ook mee als wij weg gaan met een camper.

We vragen u wel om de banken en stoelen af te dekken om vlekken te voorkomen, dat ze niet op het bed komen en dat ze netjes in de reismand o gordel vast zit tijdens het rijden.
eventuele schade veroorzaakt door uw huisdier wordt van de borg afgetrokken.

De camper wordt geleverd met een 25m lange stroomkabel voor de aansluiting op het elektriciteitsnet.

Wij leveren ook de driefasenstroomadapter die op sommige campings of camperplaatsen nodig is voor de aansluiting.

Nee, de stopcontacten werken alleen wanneer de camper op stroom staat aangesloten.

Als u bijvoorbeeld een elektrisch koffiezetapparaat of een föhn meeneemt, werkt dit alleen als de camper is aangesloten op de stroomvoorziening van een camping of camperplaats.

Al onze campers zijn zelfvoorziend.
Sommige modellen hebben zonnepanelen, waardoor u ze 1 of 2 dagen niet op het elektriciteitsnet hoeft aan te sluiten.
Als u water gevuld is, kunt u douchen en afwassen.
Ze hebben ook gas om te koken, water te verwarmen, voor de koelkast, en voeldoende diesel voor de verwarming en het rijden van de camper.

Sommige van onze modellen zijn uitgerust met zonnepanelen; u kunt hier naar vragen bij het maken van uw reservering.

Als uw voertuig die u gereserveerd heeft zonnepanelen heeft. laden deze de accu van de camper op bij het goede weer, waardoor u minder vaak op het elektriciteitsnet hoeft aan te sluiten.

al onze modellen gebruiken Repsol butaangasflessen (de klassieke oranje flessen die ALLEEN IN SPANJE VERKRIJGBAAR ZIJN). We controleren voor vertrek of er voldoende gas in zit voor uw reis, zodat u geen problemen ondervindt.

U moet de camper inleveren zoals u 'm heeft meegekregen:

Dieseltank (net zoals u de camper heeft meegekregen), volle Adblue tank, volle schoonwater tank, lege grijswater tank en uiteraard een leeg en schoongemaakt chemisch toilet. Ook verachten wij dat u de binnenzijde van de camper netjes achterlaat.

Al het wasgoed is de douschkabine.

Ja, de camper is volledig uitgerust met een complete keukenset.

Denk bijvoorbeeld aan: Borden, kommen, alle soorten bestek, glasen, kopbjes, pannen, potten, vergiet, gaskoffiezetapparaat, snijplanken, onderzetters, enz.

Zelfs de nederlandse kaasschaaf is aanwezig ;)

Mocht u vragen hebben over de keukenset, vraag het gerust tijdens het reserveren.

De camper is voorzien van een italiaanse pruttel koffiezetapparaat op gas.

Wij leveren geen capsulekoffiezetapparaaten of of andere die op een stopcontact moeten worden aangesloten, aangezien deze apparaten niet werken zonder stroomaansluiting in de camper.

Als u van plan bent te verblijven op campings of camperplaatsen en weet dat u een stopcontact heeft, kunt u gerust uw eigen apparaat meenemen.

Sommige van onze modellen hebben automatische koelkasten.
Dit betekend dat de koelkast automatisch schakelt tussen de standen om de koelkast koel te houden.
Bijvoorbeeld: als de camper is aangesloten op de stroom, koelt de koelkast met 220V. Als de koelkast geparkeerd staat zonder stroom, koelt hij op gas. En als de motor van de camper wordt gestart, houdt de koelkast alleen de tempretuur op peil; hij koelt niet.

Ouderemodellen zijn echter niet automatisch, en u zult handmatig tussen de standen moeten schakelen. We leggen u dit uit op de dag van het ophalen; het is heel eenvoudig.

Ja, wij doen altijd stoelen en een tafel in de campers voor buiten de camper voor onze klanten.

Zo kunt u, wanneer u op uw bestemming aankomt en van het buitenleven wilt genieten, de tafel en stoelen neerzetten. Misschien buiten lunchen of dineren met uitzicht op zee of de bergen. Zo word het een onvergetelijke ervaring.

Ja, al onze modelle worden geleverd met een fles chemisch toiletvloeistof van 2L.

Wij gebruiken vloeistof van het merk AMBITI BLUE. Voeg na elke keer dat u het toilet leegt een dopje vloeistof toe aan het chemise toilet.

Het vloeistof breekt alles af en vermindert de sterke poep/plas geur.

Nee, Wij hebben sinds dit jaar geen wiggen meer in de campers liggen.

Wij hebben met andere verhuurbedrijven gesproken die ook campers terug hebben gekregen met koppelings problemen.
Het is niet makkelijk om de camper op de wiggen te krijgen en hierdoor gaat de koppeling van de camper heel snel kapot.

Ja, al onze modellen zijn voorzien van een zonnescherm.

Wij vinden dit een essentiële voorziening voor elke camper, vooral in de zomer.
Zodra u op uw bestemming bent aangekomen, kunt u het zonnescherm openen om een schaduwrijke plek te creëren. Zo kunt u in de schaduw eten of een dutje doen.

Het is cruciaal om het zonnescherm in te draaien wanneer u vertrekt, omdat u nooit weet of het weer plotseling omslaat.
Een lichte regenbuiis geen probleem, maar bij hevige regen zal het zonnescherm doorhangen en het gewicht van al dat water niet kunnen dragen.
En bij harde wind moet u het zonnescherm direct sluiten. Probeer het niet vast te binden, want dan breekt het vrijwel zeker.

Ja, sommige van onze modellen zijn voorzien van fietsendragers. Dit kunt u na vragen bij het reserveren van de camper.

Vraag bij uw reservering hoeveel fietsen er op de fietsendrager van het door u gereserveerde model camper passen.
Elektrische fietsen zijn niet toegestaan, omdat deze aangezien zwaarder zijn dan een gewone fiets en de fietsendrager dat gewicht niet kan dragen.

Als u uit nederland komt en fietsen zou willen huren zou dat ook bij ons kunnen (2,5€ per fiets per dag, mountainbike type fiets).

Het spijt ons u te moeten mededelen dat elektrische fietsen niet toe zijn gestaan, omdat deze aanzienlijk zwaarder zijn dan een gewone fiets en de fietsendrager dat gewicht niet kan dragen.

Er is standaar beddoengoed aanwezig in de camper. Dan hoef je dat niet mee te nemen uit nederland (ook een beetje lastig met het vliegtuig).
Voorbeeld: Voor 2 personen leveren wij een tweepersoons dekbed, twee kussens, een hoeslaken, een dekbedovertrek en kussenslopen.

Als u met de auto komt en u wilt zelf uw eigen beddengoed mee wilt nemen is dat helemaal prima.

Er zijn standaard handdoeken aanwezig in de camper. Dan hoef je dat niet mee te nemen uit nederland (ook een beetje lastig met het vliegtuig).

Als u met de auto komt en u wilt zelf uw eigen handdoeken mee wilt nemen is dat helemaal prima.

Wanneer u een parkeerboete ontvangt voor het onjuist parkeren van uw camper, raden wij u aan deze direct op de daarvoor bestemde locatie te betalen. Als u dit niet doet, wordt de boete waarschijnlijk doorgestuurd naar Camper en Ruta, inclusief eventuele extra kosten.

In het geval van een snelheidsovertreding wordt de boete automatisch doorgestuurd naar Camper en Ruta. Dit gebeurt echter meestal niet direct; de boete kan één of twee maanden na afloop van uw huurperiode aankomen.

In beide gevallen nemen wij contact met u op om de boete te vragen, aangezien wij een getekend contract hebben waarin staat dat u verantwoordelijk bent voor eventuele boetes.

Neem contact met ons op via e-mail jolarotjes@hotmail.com of app of bel op het telefoon nummer (+34) 671693744.